Buildigo garantie de satisfaction

Quoi qu'il arrive, nous sommes là pour vous.

Une société de

la Mobilière

Votre satisfaction nous tient à coeur

Nous sommes d'avis que des clients satisfaits sont notre bien le plus précieux. Dès lors, vous profitez automatiquement de notre "Garantie de satisfaction" lorsque vous effectuez des travaux à travers Buildigo. Vous pourrez compter sur notre soutien sans faille en cas d'insatisfaction.

Comment ça marche?

Notifiez-nous

Informez-nous dans les 7 jours après la clôture des travaux si quelque chose ne s'est pas passé comme vous le souhaitiez. Nous sommes atteignable en tout temps par e-mail ou par téléphone pendant les heures d'ouverture.

Nous discutons avec l'artisan à votre place

Nous discuterons du problème directement avec l'artisan et lui donnerons vos arguments. Vous n'avez qu'à attendre notre réponse.

Les éventuelles corrections seront effectuées

Si la plainte est justifiée, l'artisan règlera le problème afin de vous apporter entière satisfaction.

Nous vous mettons à disposition un expert

En cas d'opinion divergente entre vous et l'artisan, nous vous mettrons à disposition expert qui fera office d'arbitre.

Nous prenons en charge les éventuels frais

Les réparations ou corrections sont effectuées par l'artisan selon l'avis de l'expert, à notre charge si nécessaire.*

*montant maximal de CHF 5'000 par travail. Nous ne prenons pas en charge les éventuels problèmes ou manquement déclarés dès 8 jours après la fin des travaux.

Vous avez des questions?
N'hésitez pas à nous le faire savoir

Nous sommes là pour vous. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou à nous envoyer un courriel avec vos questions. Nous nous efforcerons de vous répondre immédiatement. Nous sommes disponibles du : Lundi au vendredi 07:00 - 19:00

N'hésitez pas à nous contacter
Nous sommes à votre disposition pour vous offrir une assistance personnalisée.