Buildigo Zufriedenheitsgarantie
Egal was passiert, wir sind da!
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen
Zufriedene Kunden sind unser höchstes Gut. Deshalb profitieren Sie automatisch von unserer "Zufriedenheitsgarantie", wenn Sie einen Auftrag über Buildigo abwickeln und wider Erwarten nicht zufrieden sein sollten.
Wie es funktioniert?
Benachrichtigen Sie uns
Informieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss der Arbeiten, falls Sie nicht zufrieden sind. Wir sind jederzeit per E-Mail und zu den Büroöffnungszeiten telefonisch erreichbar.
Wir sprechen mit dem Handwerker
Wir werden den Sachverhalt mit dem beauftragten Handwerker besprechen und Ihre Bedenken ansprechen, so dass Sie sich zurücklehnen und unsere Antwort abwarten können.
Korrekturen werden durchgeführt
Der beauftragte Handwerker korrigiert bei berechtigten Mängel die Arbeiten zu Ihrer Zufriedenheit.
Wir bieten Ihnen kompetente Unterstützung
Bei Meinungsverschiedenheiten organisieren wir Ihnen Fachexperten, die die Situation beurteilen.
Wir übernehmen mögliche Kosten
Die Bereinigung der Arbeiten erfolgt anschliessend gemäss Empfehlung der Fachexperten und notfalls zu unseren Lasten. *
*maximaler Betrag je Auftrag CHF 5’000. Keine Entschädigung für sämtliche Meldungen ab dem 8. Tag nach Abschluss der Arbeiten.